ตำแหน่งงานว่า Help Desk Support

แสดงความคิดเห็น

ภาระหน้าที่

 รับแจ้งปัญหาต่างๆ ตรวจสอบ วิเคราะห์ ให้แนะนำ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านโปรแกรม Remote

 ส่งต่อปัญหาการใช้งานด้านคอมพิวเตอร์ให้กับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทำการแก้ไขปัญหาผ่านLine พร้อมบันทึกสอบถามการแก้ไขปัญหาเจ้าหน้าที่ลง log file

 ประสานงานหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกในการแก้ไขปัญหาได้

 สามารถสื่อสาร วิเคราะห์ปัญหา แนะนำ แก้ไขปัญหาด้าน โปรแกรมเบื้องต้นได้

 ติดตั้งและ update โปรแกรมใหม่ๆ

 สรุปรายงานการสนับสนุนด้านIT ของประจำเดือนเบื้องต้น

 เข้างาน 08.30 น. เลิกงาน 17.30 น.

คุณสมบัติ

 ปวช. – วุฒิปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

 ไม่เป็นผู้พิการทางสายตา หู / สามารถสื่อสารได้

 สามารถใช้โปรแกรม Word / Excel / PowerPoint พื้นฐานได้

 มีความรู้ Windows/ Software / Network และ Server ในเบื้องต้น

 สื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจราณาเป็นพิเศษ

 มีใจรักในการบริการ

 นักศึกษาจบใหม่ยินดีพิจารณา

ที่มา: ฝ่ายบุคคล
วันที่โพสต์: 23/11/2561 เวลา 09:47:53

แสดงความคิดเห็น